La Porta Unica di Accesso è un servizio di prima accoglienza, consulenza ed orientamento socio-sanitario che svolge una funzione di filtro attraverso la prima analisi della domanda, la valutazione del bisogno, l'orientamento e l'attivazione dei servizi e delle prestazioni sociali, sanitarie e socio-sanitarie.

Fra la principali attività della PUA:

- accoglienza, informazione ed orientamento del cittadino, supportandolo nell'utilizzo corretto dei servizi esistenti sul territorio;
- informazione sui servizi socio-sanitari, sugli interventi erogati e sulle modalità di accesso alle singole prestazioni;
- accompagnamento nell'accesso a prestazioni socio-sanitarie, anche in situazioni di particolare disagio sociale;
- supporto nell'istruttoria delle istanze, per l'accesso alle valutazioni dell'UVM;
- elaborazione delle comunicazioni ad esito, aggiornamento o rivisitazione delle istanze a supporto della segreteria UVM;
- mappatura delle risorse socio-sanitarie presenti sul territorio al fine di orientare i cittadini.

Tutti i cittadini residenti nel Comune di Trani che abbiano bisogno di informazioni per fruire di prestazioni sanitarie e socio-sanitarie, di supporto nell'accesso alla documentazione oltre che alla sua compilazione.

Recandosi presso lo sportello del PTA S. Nicola Pellegrino (piano terra) i seguenti giorni nei seguenti orari:

• Lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9 alle ore 12
• Martedì e Giovedì dalle 16 alle 18